İletişim

Müşteri hizmetleri numarası

Müşteri hizmetleri : (0262) 255 57 80

Whatsapp müşteri hizmetleri numarası

Whatsapp Müşteri hizmetleri : 0262 255 57 80

E-mail destek

destek@bijulab.com

Kargo

Kargo ücreti ne kadar ?

Tüm alışverişlerde kargo bedava.

Mng kargo takip numaramı nasıl öğrenirim ?

24 saat içinde kargo şubesine teslim edilen siparişlerin kargo takip numaraları tarafına akşam 18:00 dan sonra e-mail ve sms yolu ile gönderilmektedir.

Siparişlerin kargoya veriliş süresi kaç gün ?

Sipariş edilen ürünler ertesi gün içerisinde kargoya verilmek üzere hazırlanır. Bu süreyi aşan gönderiler tarafına bildirilir.

Siparişim ne zaman teslim edilir ?

Siparişin kargoya teslim edildikten sonra, kargo firmasının teslimat zamanı teslimat bölgene göre değişkenlik gösterebilmektedir. Genel olarak 1 ila 3 gün arasında eline ulaşmaktadır.

Ödeme Seçenekleri

Ödemeyi nasıl yapabilirim ?

KREDİ KARTI-HAVALE/EFT

Ödeme güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz ?

Güvenlik önlemi olarak satın alma işlemlerinde SSL kullanıyoruz. BİJULAB hiç bir şekilde kredi kartı veya izin vermediğin kişisel bilgilerini saklamaz, 3. kişilerle paylaşmaz.

İade ve Değişim

İade ve değişim kargo ücreti kim karşılıyor ?

İade/değişim için kargo ücreti bize aittir. Herhangi bir ücret ödemiyorsunuz.

İade ve değişim nasıl yapabilirim ?

İade/değişim işlemi talebin için bize e-posta veya whatsapp müşteri hizmetlerinden bize ulaşabilirsin. Müşteri hizmetleri seni yönlendilerecektir.

İade ettiğim ürünün geri ödemesi nasıl olacak ?

İade kargonuz BİJULAB’a ulaştıktan sonra 24 saat içerisinde e-postası gönderiyoruz ve geri ödeme işlemlerini başlatıyoruz. Ortalama 3 ila 10 iş günü içinde ödeme yöntemine göre geri ödemen gerçekleşmektedir.

Siparişimi iptal edebilirmiyim ?

Siparişini kargoya vermediğimiz sürece istediğin zaman iptal edebilirsin.